当社は、お客様の個人情報をはじめとした、当社の介護事業、看護事業及びこれらの関連事業のために取り扱う全ての個人情報に関して、法令を遵守し、以下の基本方針に基づいて行動することで、企業としての役割や責任を積極的に果たしてまいります。
１、個人情報の取得の際には、その利用目的を開示した上で、利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。要配慮個人情報は同意を得た上で取得いたします。
２、個人情報に関する法令及び社内規程を遵守すると共に、個人情報は正確かつ最新の内容に保つように努めます。
３、個人情報管理責任者を置き、保有する個人情報の漏えいや滅失、紛失を防ぐために、安全管理措置を講じ、必要かつ適切な監督を行います。
４、本方針を当社の全従業員に周知させ、個人情報保護の重要性についての教育、啓発に努め必要に応じて随時改善に努めます。
５、個人情報の提供、個人情報の取扱いの委託及び共同利用は、法令を遵守し適正に行います。
６、利用者の皆様より当該個人データの開示や利用停止等の申し出をいただいた場合、ご本人確認の上、速やかに対処いたします。
〈個人情報の利用目的〉
当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。
① 利用者様等に提供するサービス
② 介護保険・支援費事務
③ 利用開始・停止等に係る事業所管理
④ 会計・経理
⑤ 介護事故・拘束等の報告
⑥ 当該利用者様の介護サービス向上
⑦ 実習生への協力
⑧ 介護の質向上を目的とした事例研究
⑨ その他利用者様に関わる管理運営業務
⑩ 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
⑪ よりよいサービス提供のための外部事業所間における情報交換
⑫ 居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携・照会への回答
⑬ 医療機関や外部の訪問看護ステーション等との連携
⑭ 家族等への心身の状況説明
⑮ 健康診断にかかる事業者との連携
⑯ 審査支払い機関、市区町村へのレセプトの提出
⑰ 審査支払い機関又は保険者、市区町村からの照会への回答
⑱ 損害賠償保険等に係る保険会社への相談、届出など
⑲ 外部監督機関への情報提供
⑳ 業務委託事業者との連携
〈個人情報の提供〉
当社は、個人情報を適切に管理し、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
〈個人情報の委託〉
当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、外部委託先等に当社が保有する個人情報の取扱いを委託することがあります。
その場合には当社の責任において、適切な委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、委託先における個人情報の取扱状況を把握して、委託先を適切に監督いたします。
〈個人情報の共同利用〉
当社は、総合的なサービスを提供するために、以下の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。
共同利用する項目
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・保有資格
共同利用する会社
当社グループ企業
利用目的
上記〈個人情報の利用目的〉に記載の通り
個人情報の管理について責任を有する者
株式会社 ケアネット徳洲会
〈個人情報の開示・訂正等・利用停止等のご請求〉
個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご請求があった場合は、当社の所定の手続に従いすみやかに対応いたします。また、ご要望の内容によっては、手数料を頂戴する場合がございますが、その際は事前にご説明をさせていただき、ご本人の納得の上で手続を進めさせていただきます。
〈プライバシーポリシーの変更〉
本ポリシーの内容は、通知することなく変更できるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
〈問い合わせ窓口情報〉
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
【窓口電話番号】03-3222-1181 個人情報苦情相談窓口
【受付時間】9：00～18：00 ※土日曜・振替休日・祝日・年末年始は除く。
株式会社ケアネット徳洲会
代表取締役 深川大功
個人情報管理責任者 山田康雄