- 必要な衣類や日用品などは用意してもらえますか。
- 原則としてご入居者様やご家族様方に用意していただきます。
また個別にて購入の必要なものに関しては、ご入居者様またはご家族様でご準備をお願いします。 - 洗濯はしてもらえますか。
- 衣料・リネン類（色落ちせず水洗い可能な物）の洗濯は、施設内の洗濯機を利用して1週間に1度当施設職員が行います。
洗濯機・乾燥機が使用できない物・ドライクリーニングやアイロン掛けが必要な衣料等は、ご希望により外部のクリーニング業者へ依頼いたします（費用実費）。 - 部屋の掃除はしてもらえますか。
- 1週間に一度、当施設職員が行います。
- 郵便物や新聞、宅配便は居室まで配達されますか。
- 1階に全室分の個別ポストをご用意しております。郵便物や新聞は基本的にそちらからお受け取りください。宅配便はフロントで代理受理いたします。
ご連絡いたしますので、フロントでお受け取りください。 - 不在時に届いた宅配便はどうなりますか。
- フロントにてお預かりさせていただきます。
- 通院や買物等の送迎・付き添いはできますか。
- 協力医療機関の送迎・付き添いは、無料サービスで行っております。
それ以外の送迎・付き添いは、有料サービスをご利用いただけます。（30分525円） - ゴミの出し方について教えてください。
- 居室まで回収に伺います。
（分別のご協力お願いします） - 悩み事等の相談にのってもらえますか。
- ご入居者様のための生活相談員がお受けしますので、お気軽にご相談ください。
内容によっては外部の専門家をご紹介いたします。 - 税金、財産、遺言等の法律的な相談はできますか。
- 専門的なご相談となりますので、ご希望により専門家を紹介させていただきます。
- タクシーを呼んでもらったり、切符の手配等ができますか。
- フロントに9:00〜17:00までコンシェルジュ（フロントスタッフ）が常駐しておりますので、対応させていただきます。
- 急用がある場合は部屋に来てもらえますか。
- 各居室に緊急コールがありますので、気分が悪くなられた場合等スタッフに連絡できます。すぐに駆け付けますのでご安心ください。
